Orlando López

Orlando López

Dirección Estratégica. CEO

Si algo hemos aprendido en estos años de gestión empresarial es que medir es clave para tomar decisiones acertadas. Pero medir no es fácil, debemos descartar información que aporta poco valor y centrarnos en los datos realmente importantes. La acumulación excesiva de datos nos lleva a perder el foco de lo realmente importante y a montar sistemas demasiado complejos de mantener en el tiempo.

Hace unos años que implantamos en Talento el modelo EFQM de Excelencia en la gestión. Este modelo es para mí muy interesante por su claro enfoque hacia la medición de los resultados para lograr la mejora continua. Ahora mismo, nos encontramos inmersos en el camino hacia el EFQM 400+ apoyados en una herramienta interna que nos permite centralizar la información y sacar el máximo provecho a nuestros datos.

Las pymes no debemos, bajo mi modesta opinión, embarcarnos en la implantación de complejos y caros programas de software, una de nuestras fortalezas es la personalización de todos nuestros procesos de gestión, por eso somos más ágiles y eficientes que las grandes empresas. Los sistemas de gestión megalíticos ralentizan nuestros modelos de gestión.

EFQM

En esa encrucijada solemos tener a implantar diferentes herramientas se software libre que cubren una pequeña parte de nuestros procesos. El problema es que pasados los años tenemos portfolio de soluciones implantadas, inconexas entre sí , donde duplicamos los datos y no sacamos provecho de la información pasada para construir modelos de futuro eficientes.

Haber construido una herramienta que centraliza la gestión de todos nuestros procedimientos nos ha permitido optimizar nuestro ciclos de trabajo y disponer de indicadores y de un cuadro de mandos robusto que nos hace permite decidir rápido y mejor.

En la época del big data y de la información es poder, la clave puede estar en medir con sentido, en ser capaces de definir bien nuestros ciclos de trabajo y centralizar la información en una herramienta propia que nos permita explotar nuestras singularidades.

Creemos que en Talento lo hemos conseguido y creemos que podemos ayudar a otros a diseñar sus propias herramientas y, partiendo de software existente, construir su solución a medida a unos costes razonables y manteniendo las señas de singularidad en la gestión que hacen a cada pyme diferente.

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